ZAMÓWIENIE
1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia.
2. Zamówienia są przyjmowane wyłącznie przez internetowy „geppetto” .
3. Po złożeniu zamówienia Nabywca otrzyma e-mail z prośbą o potwierdzenie . Dodatkowo pracownik sklepu może kontaktować się z Nabywcą w celu potwierdzenia zamówienia przez telefon.
Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji tylko wówczas, jeśli Nabywca dokona jego potwierdzenia zgodnie z instrukcją. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w ciągu 7 dni zamówienie zostanie anulowane.
BARDZO WAŻNE:
Mail wysłane po złożeniu zamówienia to mail wysłane automatycznie przez system. Jeżeli go nie otrzymujesz tzn. że Twoje zamówienie nie zostało przyjęte . W tym przypadku, albo jeżeli masz jakiekolwiek problemy techniczne podczas złożenia zamówienia , prosimy koniecznie o kontakt mailem na adres michal@geppetto.com.pl lub telefonicznie na numer 608 241 939 .
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep internetowy „geppetto” zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia. Nabywca zostanie o tym fakcie poinformowany drogą mailową lub telefonicznie przez pracownika sklepu.
5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
6. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia;
b. w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu zapłaty na koncie bankowym;
c. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty.
7. Sklep internetowy „geppetto” zastrzega sobie prawo do:
a. anulowania zamówień jeżeli formularz zamówienia został nieprawidłowo wypełniony;
b. odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
9. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub, na życzenie, fakturę VAT. W przypadku faktury VAT wymagane jest zaznaczenie takiej opcji przy zamówieniu oraz podanie danych firmy z NIP w panelu użytkownika. Paragony/ faktury wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
10. Zmiany w wysyłce, rezygnacje z zamówienia możliwe są poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem michal@geppetto.com.pl .
11. Nabywca może śledzić za pośrednictwem stron sklepu internetowego status zamówienia.
DOSTAWA
1. Zakupione towary mogą być odebrane w naszym sklepie firmowym, albo dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
2. W przypadku wysyłki możliwa jest wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD
3. Koszty dostawy:
Poczta Polska (przesyłka priorytetowa) darmowa dla zamówień powyżej 250zł
| Waga przesyłki |
Płatność przelewem |
Płatność przy odbiorze |
| do 350g |
7 zł |
13 zł |
| 350-500g |
8 zł |
13 zł |
| 500-1000g |
10 zł |
15 zł |
| 1000-2000g |
12 zł |
17 zł |
| 2000-5000g |
14 zł |
19 zł |
| 5000-10000g |
22 zł |
27 zł |
Kurier DPD darmowa dla zamówień powyżej 250zł
| Waga przesyłki |
Płatność przelewem |
Płatność przy odbiorze |
| do 3kg |
16 zł |
21 zł |
| 3-10 kg |
16 zł |
21 zł |
| 10-20 kg |
17 zł |
22zł |
| 20-31,5 kg |
18 zł |
23 zł |
Ceny dostawy nie zawierają VAT
3. Czas realizacji zamówienia – Wysyłamy z reguły w ciągu 24h od momentu potwierdzenia zamówienia (płatność przy odbiorze) lub od momentu otrzymania pieniądze na konto, a najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od tego momentu.
4. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
|
